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好人好事多乘客暖心窝
时间:2016年12月07日  来源: ca88会员登录原创  编辑:超级管理员    点击:   
  

  日前,BRT 2车队好人好事层出不穷,大家不仅为紧张忙碌的工作增添了无限暖意,收获了乘客的“点赞”,更是用实际行动擦亮了ca88会员登录服务品牌,树立了良好的窗口形象。

  乘客突发病倒下站服员帮忙抢救

  前不久,在西林公园公交枢纽内,一名乘客突然身体不适,倒在车道里。当时,站服员王晶正在站台上工作,见情况紧急,王师傅马上跑到男子身旁,询问他情况,男子表情痛苦地一言不发。王晶问他哪里不舒服,男子用手摸了摸胸口。于是,王师傅连忙拿来热水,扶男子坐起来,喂他喝水,并帮助抚摸胸口。待男子缓过来后,再搀扶着他,走到站台上坐下。随后,她把情况向车队反映,并拨打电话,向110、120求助。很快,民警赶来核实情况。该男子姓段,47岁,随身带有病历等物品。救护车随后也把段先生送往医院做进一步救治。

  事后,段先生说,他从金坛到市区看病,打算坐BRT去医院,没想到走到这里就因为心脏难受倒下了,感谢站服员的及时帮助。

  七旬老人迷路众人热心相助

  事隔不久后的一天,当班站务员张懿发现,有名老人在西林公园公交枢纽内徘徊了很长时间。当时由于工作关系,她暂时走不开,只能委托保洁员把老人带到车队办公室。B2线站服员承茗给老人倒了热水,让他好好休息。在与老人交流后,承师傅发现对方思维混乱,语言也前后不连贯,对自己的家庭住址、姓名、家人的联系电话等,完全说不清楚。为帮助老人尽快找到家人,承茗拨打了110求助。西林派出所民警把老人带到派出所里,很快联系到了他家人。上午10点多钟,老人的女儿赶到派出所,打电话向家里报平安:“人找到了。”

  据老人女儿说,老先生姓李,年届七旬,患有老年痴呆。这次她刚离开一会,父亲就出门了,她还在附近寻找,没想到父亲会坐着公交车到了终点站。

  乘客落下皮包驾驶员帮找回

  9月13日上午,B22路驾驶员王惠芝驾车回到花园公交中心站,等车上乘客陆续下车后,忙着打扫车厢卫生。当时,车上有名男乘客告知,他捡到一只皮包,并将其交给了王师傅。

  王师傅赶忙把失物交到站务室。大家发现皮包是名牌COACH(蔻驰)的,包内还有相同品牌的钱包一只,内有现金7500元,10多张银行卡,此外,还有香烟、剃须刀、驾驶证等物品。当班站务员马上向车队汇报情况,并把皮包带到了车队。

  失主张先生在下车后不久,发现自己的皮包不见了,连忙报警,并联系到了车队。得知自己的包已经找到,并妥善保管,他放心了。

  张先生到车队取回失物时,跟工作人员说,当时,他刚坐高铁从上海回常州,准备乘坐B22车到怀德桥下车。因为手上拿的东西比较多,自己就把皮包放在身旁的座位上。就在快要到站时,他接了一个电话,下车时,只顾着接电话和拿东西,偏偏把装有近万元财物的贵重皮包给忘了。

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